Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per tessaranoviq - Scopri come proteggiamo i tuoi dati

tessaranoviq si impegna a proteggere la privacy degli utenti della nostra piattaforma di produzione musicale digitale. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è tessaranoviq, con sede legale in Str. Pomposiana, 237, 41123 Modena MO, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@tessaranoviq.sbs o telefonicamente al numero +390510397942.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi di formazione musicale:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Informazioni demografiche: età, città di residenza, background musicale
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
Preferenze musicali: generi di interesse, strumenti utilizzati, obiettivi formativi
Contenuti creati: progetti musicali, composizioni, feedback sui corsi

3. Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:

Finalità Contrattuali: Erogazione dei corsi di produzione musicale, gestione dell'account utente, supporto tecnico e comunicazioni relative ai servizi acquistati.

Personalizzazione dei contenuti formativi in base al tuo livello e preferenze
Invio di comunicazioni informative sui nuovi corsi e aggiornamenti della piattaforma
Analisi statistiche per migliorare la qualità dei nostri servizi educativi
Gestione di richieste di assistenza e risoluzione di problemi tecnici
Prevenzione di frodi e garanzia della sicurezza della piattaforma

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione Contrattuale

Per fornire i servizi formativi richiesti e gestire il rapporto commerciale.

Consenso

Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali, sempre revocabile.

Interesse Legittimo

Per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma.

Obbligo Legale

Per adempiere a obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

Fornitori di servizi tecnici per il funzionamento della piattaforma
Processori di pagamento per gestire le transazioni in sicurezza
Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
Autorità competenti, solo quando richiesto dalla legge
Importante: Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tutti i nostri partner rispettano rigorosi standard di protezione dei dati.

6. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso

Richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.

Rettifica

Correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo.

Cancellazione

Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non più necessari.

Portabilità

Ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.

7. Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale
Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Log di sicurezza: massimo 12 mesi

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. I cookie di profilazione vengono utilizzati solo previo consenso esplicito.

9. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso email o avvisi sulla piattaforma. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Contatti per la Privacy

Email: info@tessaranoviq.sbs
Telefono: +390510397942
Indirizzo: Str. Pomposiana, 237, 41123 Modena MO, Italia
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00
Informativa sulla Privacy - Ultima modifica: 15 gennaio 2025